Coronavirus in Cuxhaven

Ihre bestehende Buchung

Bitte lesen Sie sich vor Ihrer Anreise unsere Maßnahmen zu Ihrem und unserem Schutz durch: Corona-Vorsichtsmaßnahmen. 

Aktuell gilt die Warnstufe 3 mit der 2Gplus-Regel: Geimpft oder Genesen und getestet. Bitte beachten Sie daher die Corona Warnampel für Ihre Anreise und auch Ihren Aufenthalt. 

• Geimpft: Nachweis der Impfdokumentation (Zweitimpfung muss mind. 14 Tage her sein) (Geimpfte mit dem Impfstoff von Johnson & Johnson (jetzt Janssen) gelten nach einer Impfung nicht mehr als vollständig geimpft und nach zwei Impfungen nicht mehr als geboostert.)
• Genesen: Vorlage des Genesenen Nachweis (Alter des Ausstelldatums: +28 Tage bis 6 Monate)
• Test: PoC-Test bei Anreise und 2x wöchentlich (Testpflicht für Geboosterte (Personen mit dritter Impfung) entfällt)
• Maskenpflicht: FFP2-Maske (medizinische Masken sind nicht erlaubt)

Die 2Gplus-Regel gilt nicht für Kinder, die das sechste Lebensjahr noch nicht vollendet haben oder die noch nicht eingeschult sind. Auch gilt sie nicht für Schülerinnen und Schüler, die im Rahmen eines verbindlichen schulischen Schutzkonzeptes regelmäßig getestet werden. (Dies gilt auch in Ferienzeiten.) Sie unterliegen keiner Nachweispflicht.

Allgemeines

Ist das Schwimmbad, die Sauna oder der Gemeinschaftsraum meiner Ferienimmobilie geöffnet? 
Grundlegend dürfen diese Angebote wieder seit dem 30. Mai öffnen. Bitte beachten Sie aber, dass es dennoch sein kann, dass die Angebote geschlossen sind. Wir bitten Sie um Verständnis, dass aufgrund der schnellen Änderungen an Corona-Vorschriften nicht immer Informationen zum Status der Gemeinschaftsräume haben. Prüfen Sie bitte hierzu die Aushänge im Eingangsbereich der jeweiligen Ferienimmobilie. 

Ich möchte nach 18:00 Uhr anreisen und Ihren Schlüsseltresor nutzen. Wie läuft dies ab?
Gar kein Problem. Informieren Sie bitte unser Team vorab und Sie erhalten alle wichtigen Informationen per E-Mail. Je nach Warnstufe beachten Sie bitte, dass wir Ihre Nachweise für die 2Gplus-Regel bis spätestens 17:00 Uhr am Anreisetag benötigen. Erhalten wir diese nicht, können wir Sie leider nicht anreisen lassen. 

Was hat die Winterruhe für Auswirkungen auf meinen Urlaub?
Vom 24. Dezember 2021 bis zum Ablauf des 02. Februar 2022 gilt landesweit die Warnstufe 3. Diese "Ruhezeit" ist kein Beherbergungsverbot. Sollten Sie Ihre Reise absagen wollen, gelten unsere allgemeinen Stornierungsbedingungen. Sie können nach wie vor anreisen. 
Bitte beachten Sie, dass ggf. einige Veranstaltungen nicht wie ursprünglich geplant stattfinden werden, sondern nur mit Einschränkungen oder abgesagt werden.
 

Corona-Test

Welcher Corona-Test ist für die Anreise nötig? 
Der Test muss von einem Testzentrum oder beispielsweise von einem Arzt zertifiziert sein.

Wie kann ich Ihnen mein Testergebnis und das meiner Mitreisenden zusenden?
Bitte schicken Sie uns die Ergebnisse vorab an: testergebnisse(at)berger-cuxhaven.de. 

Wie alt muss der Corona-Test bei Anreise sein? 
Der Corona-Test darf nicht älter als 24 Stunden sein. Ihre Anreise muss auch innerhalb dieser 24 Stunden liegen. Falls Sie nach den 24 Stunden anreisen, gilt der Test leider nicht mehr. 

Wie häufig muss ich mich während meines Urlaubs testen lassen? 
Ab Warnstufe 2 müssen Sie sich mit einem PoC-Test alle 48 Stunden testen lassen. Ab 04.12. entfällt die Testpflicht für Geboosterte (Personen mit dritter Impfung). 

Unterstützt mich/uns Berger Touristik mit den Corona-Test und macht Termine aus? 
Wir haben eine Liste an Schnelltestzentren für Sie erstellt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Termine für die Schnelltests für Sie ausmachen. Dies liegt in Ihrer Verantwortung, wie auch uns die Testergebnisse zu übermitteln. Alle anreisenden Personen erhalten von uns eine E-Mail mit Informationen zum Ablauf dazu. 

Müssen Kinder auch getestet anreisen?
Die 2G-Regel oder 2Gplus-Regel gilt nicht für Kinder, die das sechste Lebensjahr noch nicht vollendet haben oder die noch nicht eingeschult sind. Auch gilt sie nicht für Schülerinnen und Schüler, die im Rahmen eines verbindlichen schulischen Schutzkonzeptes regelmäßig getestet werden. (Dies gilt auch in Ferienzeiten.) Sie unterliegen keiner Nachweispflicht.

Bieten Sie auch einen Selbsttest vor Ort an? 
Nein, wir haben dazu nicht genügend Räumlichkeiten. 

Kann ich meinen Selbsttest mitbringen und Sie zertifizieren ihn?
Nein. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Gäste vor Ort

Allgemeines

Ist Ihr Service Center geöffnet? 
Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier. Wir stehen Ihnen weiterhin bei Fragen gerne per Telefon oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Bieten Sie einen Brötchen- und Zeitungs-Service an? 
Durch die zusätzlichen Corona-Vorsichtsmaßnahmen können wir zurzeit leider keinen Brötchen- und Zeitung-Service anbieten.

Mit welchen Einschränkungen haben Sie bei Ihrer Abreise zu rechnen?
Anstatt wieder in unserem Service Center Ihre Schlüsselkarten abzugeben, dürfen Sie diese auch gerne in den jeweiligen Ferienimmobilien liegen lassen. Falls Ihr Feriendomizil einen "normalen" Schlüssel hat, müssen Sie diesen bei uns im Schlüsseltresor des Service Centers bei Ihrer Abreise bitte wieder einwerfen. 

Corona-Test

Muss ich mich während des Aufenthalts testen lassen?
Bitte beachten Sie auch hier die Corona Warnampel. Wenn ein Test erforderlich ist, müssen Sie sich alle 48 Stunden testen lassen. 

Wie kann ich Ihnen mein Testergebnis und das meiner Mitreisenden zusenden?
Bitte schicken Sie uns die Ergebnisse an: testergebnisse(at)berger-cuxhaven.de. 
 

Sie wollen buchen? 

Was sind die Voraussetzungen für eine Anreise?
Es gilt:  

• Geimpft: Nachweis der Impfdokumentation (Zweitimpfung muss mind. 14 Tage her sein) (Geimpfte mit dem Impfstoff von Johnson & Johnson (jetzt Janssen) gelten nach einer Impfung nicht mehr als vollständig geimpft und nach zwei Impfungen nicht mehr als geboostert.)
• Genesen: Vorlage des Genesenen Nachweis (Alter des Ausstelldatums: +28 Tage bis 6 Monate)
• Test: PoC-Test bei Anreise und 2x wöchentlich (Testpflicht für Geboosterte (Personen mit dritter Impfung) entfällt)
• Maskenpflicht: FFP2-Maske (medizinische Masken sind nicht erlaubt)

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Sie nur mit Einhaltung der 2Gplus-Regel beherbergen dürfen.

Kann ich bereits meinen Urlaub buchen?
Selbstverständlich, wir freuen uns auf Sie! Gerne hier unser Sortiment an Ferienimmobilien ansehen. 
Berger-Tipp: Planen Sie Ihren Urlaub sicher trotz Corona mit dem Corona-Schutz der HanseMerkur. Suchen, buchen und direkt die Versicherung mit abschließen.  

Wie würde ein Reiserücktritt ablaufen, falls ich doch nicht verreisen darf? 
Im Falle eines offiziellen Beherbergungsverbots informieren wir Sie und finden gemeinsam eine Lösung. Der Berger-Vorteil: Entweder können Sie auf einen späteren Zeitraum umbuchen, einen Gutschein über bereits geleistete Zahlungen erhalten oder geleistete Zahlungen zurückgezahlt bekommen.

Ansonsten gelten unsere normalen Stornierungsbedingungen, die Sie in unseren AGB unter Punkt 6 - Rücktritt durch den Mieter nachlesen können. 
Unsere normalen Stornierungsbedingungen gelten auch, wenn Sie nicht Geimpft oder als Genesen gelten und aus diesem Grund nicht verreisen dürften. 

Kann ich bei Ihnen direkt eine Reiserücktrittversicherung abschließen? 
Unser langjähriger kompetenter Partner HanseMerkur bietet Ihnen den passenden Versicherungsschutz. Aufgrund der aktuellen Situation, gibt es einen zu buchbaren Corona-Zusatzschutz. Der Berger-Vorteil: Die Reiserücktrittsversicherung wird nach Reisepreis und nicht pro Person berechnet. Lassen Sie sich gerne von unseren Mitarbeitern beraten.

 

Muss ich mich als Eigentümer auch testen lassen? 
Ja. Für Sie als Eigentümer gelten die selben Vorschriften wie für Gäste: 

Es gilt:  

• Geimpft: Nachweis der Impfdokumentation (Zweitimpfung muss mind. 14 Tage her sein) (Geimpfte mit dem Impfstoff von Johnson & Johnson (jetzt Janssen) gelten nach einer Impfung nicht mehr als vollständig geimpft und nach zwei Impfungen nicht mehr als geboostert.)
• Genesen: Vorlage des Genesenen Nachweis (Alter des Ausstelldatums: +28 Tage bis 6 Monate)
• Test: PoC-Test bei Anreise und 2x wöchentlich (ab 04.12. Testpflicht für Geboosterte (Personen mit dritter Impfung) entfällt)
• Maskenpflicht: FFP2-Maske (medizinische Masken sind nicht erlaubt)

Ich möchte gerne mit Ihnen vor Ort einen Termin ausmachen oder ein Gespräch führen. 
Gerne machen wir mit Ihnen einen Termin aus. Aufgrund der aktuellen Situation bieten wir nur Telefon- oder Videogespräche an. 

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Weitere Informationen zu den einzelnen Testzentren und weitere Standorte finden Sie hier. 
Corona-Teststationen an den Feiertagen

Bitte beachten Sie, dass die Testzeiten sich ändern können bzw. teilweise wochenweise variieren.
Einige Schnelltestzentren arbeiten mit vorheriger Terminvereinbarung. 

Wir haben Ihnen einige Plattformen gelistet, auf denen Sie sich zum Coronavirus informieren können:  

• Bundesministerium für Gesundheit 
• Robert Koch-Institut  
• Unabhängige Patientenberatung Deutschland: 0800 011 77 22 
• Bundesministerium für Gesundheit (Bürgertelefon): 030 346 465 100 
• Zentrale Impfhotline: 0800 99 88 665