Auch in 2021 wurden wieder die Top Experten von dem Kundenbewertungsportal ProvenExpert gekürt. Wir – Berger Touristik – sind in der Kategorie Hotels und Unterkünfte auf Platz 1. vertreten. Bereits 2020 zählten wir zu den Top 3 Dienstleistern aus dieser Branche. Kunden können auf ProvenExpert Erfahrungen teilen und mittels 5 Sterne-System bewerten. Was genau ProvenExpert ist und wie es funktioniert, können Sie hier nachlesen.
Wie wird man zu einem ProvenExpert – Top Experten?
Erst einmal vorweg: Die Bewertungen eines Unternehmens bei ProvenExpert können sowohl positiv als auch negativ ausfallen. Um ein rundes Gesamtbild zu erhalten, werden insgesamt 21 Kompetenzen wie z.B. allgemeiner Eindruck oder Kundenzufriedenheit im Zeitraum eines Jahres bewertet. Wir verzeichnen bisher über 932 Bewertungen - 69% davon mit der Benotung: sehr gut (Stand: Februar 2022). Diese Bewertungen werden dann mit denen der branchengleichen Konkurrenz verglichen. Die drei Unternehmen mit den besten Ergebnissen werden anschließend ausgezeichnet. Die Bestnote wird zum Top Experten gekürt. Damit hebt sich unser Unternehmen, deutschlandweit und trotz der Ausfälle und Umstände durch Corona, deutlich von der Konkurrenz ab. Vorteilhaft ist hierbei, dass sowohl unsere zukünftigen Gäste als auch Sie, als unsere neuen Eigentümer, einen seriösen und unabhängigen ersten Eindruck gewinnen können.
ProvenExpert Erfahrungen sinnvoll nutzen
Den Gästen steht innerhalb der Bewertungsoption zudem eine Kommentarfunktion zur Verfügung. Hier können diese über ihre Urlaubserlebnisse und Erfahrungen in der Ferienwohnung Cuxhaven berichten, sowie konstruktive Kritik einbringen. Dies bietet uns eine direkte Möglichkeit für den Austausch mit ihnen. Bei Bedarf kann daher schnell agiert werden. Es können Anpassungen an die Kundenwünsche stattfinden, oder Verbesserungsvorschläge für die Zukunft umgesetzt werden. Natürlich ist ein positives Feedback, für bereits bei uns bestehende Kunden ebenfalls nützlich. Da hier der Wertschätzung für Ihre investierte Zeit und Mühen, Ausdruck verliehen wird.
Deshalb möchten wir uns ebenfalls bei Ihnen, für das Vertrauen, die gute Zusammenarbeit und das tolle Feedback bedanken!
Weitere unserer Auszeichnungen finden Sie hier!
